¿Cómo puedo comprar las tarjetas de Pizza Hut?
Puede comprar las tarjetas de Pizza Hut en línea en denominaciones de $10 y $20. Se aplican gastos de envío. Las órdenes en línea están limitados a un valor total por orden de $200, sin incluir gastos de envío.También puede comprar las tarjetas de Pizza Hut en los restaurantes de Pizza Hut participantes. Si compra una tarjeta en un restaurante participante, podrá cargar su tarjeta en incrementos de $5 (hasta un total de $100).
Volver arriba »
Compré una tarjeta de Pizza Hut en línea, pero nunca la recibí. ¿Hay algún número de teléfono al que pueda llamar para obtener ayuda?
Si tiene preguntas sobre las órdenes de tarjetas de Pizza Hut en línea, llame al 1-888-804-4438. Tenga a mano su correo electrónico de confirmación como referencia.
Volver arriba »
¿Es posible comprar grandes cantidades de Tarjetas de Pizza Hut?
Sí, es posible ordenar grandes cantidades de tarjetas de Pizza Hut. Simplemente, visite su restaurante local o llame al 1-888-804-4438. Actualmente, las órdenes en línea tienen un límite total de $200, sin incluir gastos de envío.
Volver arriba »
¿Puedo comprar una tarjeta de Pizza Hut para otra persona y que se la envíen por correo directamente a ella?
Si compra una tarjeta de Pizza Hut en un restaurante, deberá enviar la tarjeta por correo usted mismo. Si la compra en línea, podrá solicitar que Pizza Hut envíe la tarjeta al destinatario.
Volver arriba »
¿Puedo usar mi tarjeta de Pizza Hut en cualquier restaurante de Pizza Hut?
Puede usarla en cualquier restaurante participante en los Estados Unidos. No se puede canjear por bebidas alcohólicas o Tarjetas de Pizza Hut. Le recomendamos llamar al restaurante para verificar que acepten la tarjeta.
Volver arriba »
¿Puedo recargar mi tarjeta de Pizza Hut cuando quede poco crédito?
Sí, puede recargar las Tarjetas de Pizza Hut marcadas como recargables. Simplemente visite cualquier restaurante de Pizza Hut participante para agregar crédito a su tarjeta. Su tarjeta puede cargarse en incrementos de 5 (hasta un total de $100).
Volver arriba »
¿Puedo darle mi tarjeta de Pizza Hut a otra persona para que la use cuando no esté conmigo?
La tarjeta de Pizza Hut NO está vinculada a una persona en particular y es totalmente transferible; por ello, puede compartir la tarjeta con amigos o familiares, o incluso darle la tarjeta a otra persona.
Volver arriba »
Si no sé dónde dejé mi tarjeta de Pizza Hut o la perdí, ¿puedo obtener una tarjeta de reemplazo o un reembolso?
Las Tarjetas de Pizza Hut perdidas, robadas o dañadas no serán canceladas ni reemplazadas sin la presentación del comprobante de compra requerido. Éste incluye un recibo original del restaurante o la impresión de una página de confirmación (para órdenes en línea).
Volver arriba »
¿Tiene vencimiento mi tarjeta de Pizza Hut?
No. La tarjeta de Pizza Hut no tiene vencimiento, aun si la tarjeta indica lo contrario.
Volver arriba »
¿Se aplican cargos por inactividad a mi cuenta de la tarjeta de Pizza Hut?
No. No se aplicarán cargos por inactividad, aun si la tarjeta indica lo contrario.
Volver arriba »
¿Puedo usar la tarjeta de Pizza Hut para pagar mi orden de entrega a domicilio?
Sí, cuando reciba la orden, presente la tarjeta de Pizza Hut, de forma que el repartidor de Pizza Hut pueda tomar una impresión. La tarjeta la conserva usted.
Volver arriba »
¿Puedo pagar una tarjeta de Pizza Hut con tarjeta de crédito?
Sí, aceptamos tarjetas de crédito como forma de pago de las Tarjetas de Pizza Hut, tanto para compras en línea como en los restaurantes participantes. Los tipos de tarjetas de crédito aceptadas varían según el restaurante.
Volver arriba »
¿Debo conservar mi tarjeta de Pizza Hut aunque no tenga crédito?
Sí, puede volver a recargar su tarjeta más adelante, si está marcada como recargable. Visite cualquier restaurante de Pizza Hut participante para recargar su tarjeta.
Volver arriba »
No tengo crédito suficiente en mi tarjeta de Pizza Hut para pagar todo mi orden. ¿Puedo usar mi tarjeta de Pizza Hut y otra forma de pago para pagar mi orden?
Puede pagar parte de su orden con la tarjeta de Pizza Hut y el resto, con una forma de pago alternativa, como efectivo, cheque o tarjeta de crédito.
Volver arriba »
¿La empresa dona tarjetas de regalo a organizaciones cívicas o de beneficencia?
Para solicitudes de donaciones, consulte nuestras Pautas de contribución corporativa.
Volver arriba »
Cuando realizo una orden en línea, ¿el costo de entrega a domicilio no debería ser siempre el mismo?
El costo del envío se establece por restaurante. Cuando usted se registra para realizar órdenes en línea, el sistema asigna a cada dirección que usted proporciona un único restaurante de Pizza Hut para entrega a domicilio. Si solicita el servicio de entrega a domicilio en línea desde múltiples direcciones, el costo puede variar debido a que puede estar realizando una orden a un restaurante de Pizza Hut diferente. No obstante, el costo del envío es siempre el mismo para las órdenes en línea y para las otras modalidades de órdenes.
Volver arriba »
¿Los costos de entrega a domicilio son mayores para los clientes que piden en línea a Pizza Hut?
No. El costo de envío es siempre el mismo para las órdenes en línea y las otras modalidades de ordens en el restaurante que toma y entrega su orden. No hay diferencia.
Volver arriba »
¿Cómo puedo saber cuánto me están cobrando por el servicio de entrega a domicilio?
El costo de envío se indica en el momento de realizar el pago, en la parte detallada del resumen del carrito.
Volver arriba »
¿Por qué debo habilitar mis cookies?
Para completar una orden en línea en Pizza Hut, es mejor tener cookies habilitadas en su navegador. Mediante la habilitación de las cookies, estará compartiendo información que permitirá que Pizza Hut le proporcione una mejor experiencia en línea. Si no tiene habilitadas las cookies y desea saber cómo hacerlo, siga las instrucciones que aparecen a continuación. (Tenga en cuenta que en IE 6.0 y 7.0 la configuración de cookies aparece en la pestaña “Privacy”).
- En el menú del navegador de Internet (ubicado en la parte superior de la página), seleccione el menú “Tools”.
- En "Tools", seleccione "Internet Options".
- Elija la pestaña denominada “Security” y haga clic en el botón “Custom Level”.
- Desplace el cursor hasta encontrar “Cookies”.
Para habilitar:
- Configure “Allow cookies that are stored on your computer” en “Enable”.
- Configure "Allow per-session cookies" en "Enable".
- Haga clic en “OK” cuando finalice.
Volver arriba »
¿Qué significa JavaScript habilitado?
Para completar una orden en línea en Pizza Hut, es mejor tener JavaScript habilitado en su navegador. Mediante la habilitación de JavaScript, podrá aprovechar todas las características que el servicio de órdenes en línea de Pizza Hut ofrece. Si no tiene habilitado JavaScript y desea saber cómo hacerlo, siga los siguientes pasos:
- En el menú del navegador de Internet (ubicado en la parte superior de la página), seleccione el menú “Tools”.
- En "Tools", seleccione "Internet Options".
- Elija la pestaña denominada “Security” y haga clic en el botón “Custom Level”.
- Desplace el cursor hasta encontrar "Scripting" y configure "Active Scripting" en "Enabled".
- Haga clic en “OK” cuando finalice.
Volver arriba »
¿Qué son las órdenes por adelantado?
Si realiza una orden y NO marca el casillero que indica que se trata de una orden por adelantado, el restaurante recibirá su orden tan pronto como lo envíe. Al hacerlo, aparecerá un cuadro emergente de confirmación y la hora estimada en que estará listo su orden.
Si desea realizar una orden por adelantado para el mismo día, puede elegir cualquier hora en incrementos de 15 minutos, siempre y cuando la hora que ingrese esté comprendida en el horario de atención del restaurante y transcurran, por lo menos, 45 minutos de la hora actual. ¡También aceptamos órdenes para fechas futuras! Si desea realizar una orden para un día diferente, puede hacerlo con una anticipación máxima de 7 días. Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando envíe la orden y un recordatorio el día que deba entregarse la orden.
Volver arriba »
¿Cómo hago para restablecer mi contraseña si la he perdido u olvidado?
Si olvida su contraseña, ¡no hay problema! Simplemente, haga clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?” en la página de registro. Ingrese la dirección de correo electrónico que usó para registrarse para la orden en línea, y le enviaremos su contraseña a esa dirección.
Volver arriba »
¿Cómo sabré que el restaurante recibió mi orden en línea?
Cuando envíe su orden, aparecerá un cuadro emergente que mostrará la hora de recepción de su orden, además de la hora estimada en que su orden estará listo para llevar o para entregar a domicilio. También recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección que haya proporcionado al registrarse. Y si aún tiene dudas sobre su orden, siempre puede llamar directamente al restaurante.
Volver arriba »
¿Qué opciones de pago están disponibles para las órdenes en línea?
La mayoría de los restaurantes aceptan efectivo, cheques, y las principales tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard y AMEX (donde se acepten).
Volver arriba »
¿Pizza Hut me cobrará por las órdenes por mensaje de texto?
No. Pizza Hut no cobra un cargo adicional por realizar una orden a través de mensaje de texto; sin embargo, se aplicarán las tarifas habituales de mensajes de texto a cada mensaje que envíe o reciba, tal como lo establece su plan de tarifas por servicio inalámbrico. Comuníquese con su proveedor de telefonía para conocer los planes de tarifas y obtener más detalles.
Volver arriba »
¿Puedo usar mi cupón en línea?
En la mayoría de los casos, podrá canjear cualquier cupón de Pizza Hut válido en línea.
Volver arriba »
¿Es posible guardar la información de mi tarjeta de crédito para utilizarla en futuras compras en línea?
Sí, puede elegir la opción de “Guardar la información de mi tarjeta de crédito” antes de enviar su orden. Por motivos de seguridad, si comparte una cuenta, le recomendamos que NO guarde la información sobre su tarjeta de crédito en línea, dado que cualquier persona que acceda a su nombre de usuario y contraseña podría cargar compras en Pizza Hut a la tarjeta, sin su conocimiento.
Volver arriba »
¿Puedo usar mi tarjeta de regalo de Pizza Hut para compras en línea?
Las tarjetas de Pizza Hut pueden utilizarse para realizar órdenes en línea en los restaurantes participantes. El Restaurantes le ayudará a encontrar el restaurante participante más cercano. Si un restaurante acepta la tarjeta de Pizza Hut como forma de pago, le aparecerá como opción al realizar el pago. En ese momento, el cliente podrá utilizar una tarjeta por compra y deberá proporcionar una segunda forma de pago en caso de que la tarjeta de Pizza Hut que está utilizando no cubra el monto total de la compra.
Volver arriba »
Si diferentes miembros de mi familia piden pizza en línea, ¿podemos usar todos la misma cuenta?
Sí, siempre y cuando usen el mismo nombre de usuario y contraseña. Recuerde que si comparte una cuenta, quizás no le convenga guardar la información sobre su tarjeta de crédito en su cuenta.
Volver arriba »
¿Dónde puedo cambiar la información de mi cuenta?
Una vez que se haya registrado en el sitio con su nombre de usuario y contraseña, seleccione “Mi cuenta” (para el antiguo sitio Web de órdenes en línea, seleccione “Perfil de usuario”) del menú superior. Allí podrá cambiar la información de su cuenta.
Volver arriba »
Me enteré de los premios por reservaciones al realizar mi orden en PizzaHut.com y tengo algunas preguntas sobre el programa. ¿Cómo me comunico para obtener más información sobre los premios por reservaciones?
Llame al 1-800-732-7031 y el equipo de premios por reservaciones lo ayudará con gusto.
Volver arriba »
Me enteré de los descuentos y premios para compradores al hacer mi orden en PizzaHut.com y tengo algunas preguntas sobre el programa. ¿Cómo me comunico para obtener más información sobre los descuentos y premios para compradores?
Llame al 1-800-889-8776 y el equipo de descuentos y premios para compradores lo ayudará con gusto.
Volver arriba »
¿Qué es un código de cupón?
Un código de cupón es un código asignado a un cupón de Pizza Hut que permite identificar la oferta que usted desea canjear. El código se encuentra con facilidad ya que tiene un cuadrado o un círculo alrededor (ver un ejemplo). El círculo indica que se trata de un código de cupón de Internet, mientras que el cuadrado indica que se trata de un código de cupón para utilizar cuando canjea una oferta por teléfono.
Volver arriba »
Reviso mi cupón, pero no veo el código. ¿En qué lugar está ubicado?
El código de cupón es la combinación de letra y número con un cuadrado o un círculo alrededor (ver un ejemplo).
Volver arriba »
¿Es posible consultar en línea los cupones para mi zona?
Sí, aunque las ofertas varían según la ubicación. En la página de inicio de PizzaHut.com, haga clic en "Ofertas" y luego ingrese su dirección y código postal para ver las ofertas de Pizza Hut disponibles en su zona. Ir a la página.
Volver arriba »
¿Por qué hay un monto mínimo establecido para la mayoría de las órdenes de entrega a domicilio?
Para las órdenes de entrega a domicilio realizados en línea o por teléfono, se requiere un monto mínimo. En la mayoría de los restaurantes, el monto mínimo de entrega a domicilio es de aproximadamente $8 (el monto mínimo de entrega a domicilio varía según la ubicación del restaurante).
Volver arriba »
¿Cómo puedo encontrar un restaurante cercano?
La sección Buscar restaurantes le ayudará a encontrar el restaurante más cercano. Además, le indicará cuál de ellos brinda servicios para comer en el restaurante, de entrega a domicilio y para llevar.
Volver arriba »
¿Dónde puedo inscribirme en los sorteos de Pizza Hut?
Pizza Hut no siempre tiene promociones, pero puede inscribirse para recibir una notificación por correo electrónico cuando haya una disponible.
Volver arriba »
¿Dónde puedo encontrar información nutricional sobre los productos de Pizza Hut?
Es fácil localizar la información nutricional de los productos de Pizza Hut. En la página de inicio de PizzaHut.com, haga clic en “Nutrición” y, a continuación, seleccione el producto sobre el que desea obtener información. Se mostrará una página con todos los detalles de nutrición del producto. Ir a la página.
Volver arriba »
¿Cómo envío mis comentarios a Pizza Hut sobre mi experiencia en un restaurante?
Pizza Hut desea garantizar que usted tenga una experiencia formidable al visitar nuestros restaurantes y sitio Web. Si desea enviarnos sus comentarios, haga clic en “Contáctenos” en la página de inicio de PizzaHut.com. Ir a la página.
Volver arriba »
Recibí una invitación al dorso de mi recibo para realizar una encuesta en línea, pero no puedo localizar o acceder al sitio.
Puede acceder al sitio ingresando www.tellpizzahut.com en la barra de direcciones de su navegador de Internet. O puede hacer clic aquí y será dirigido al sitio.
Volver arriba »
¿Qué restaurantes ofrecen servicio de entrega a domicilio?
La mayoría de los restaurantes de Pizza Hut ofrecen servicio de entrega a domicilio. Para averiguar si el restaurante de Pizza Hut de su zona ofrece este servicio, ingrese su dirección en nuestro Restaurantes y busque el ícono de entrega a domicilio en los resultados de la búsqueda.
Volver arriba »